ShopeeFood và GrabFood nắm giữ gần 90% thị phần giao đồ ăn tại Việt Nam
Thứ tư, 09/07/2025 10:28 (GMT+7)
ShopeeFood hiện là nền tảng dẫn đầu thị phần giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam, theo các khảo sát mới nhất từ NielsenIQ và Decision Lab.
Cụ thể, khảo sát của NielsenIQ cho thấy ShopeeFood chiếm 56%
tổng số đơn đặt trong vòng 7 ngày, vượt xa GrabFood (36%). Đây cũng là hai cái tên đang chiếm
lĩnh thị trường giao đồ ăn tại
Việt Nam. Nền tảng beFood của Be giữ vị trí thứ ba, nhưng với khoảng
cách đáng kể.
Khảo sát độc lập do Decision Lab thực hiện tại ba thành phố
lớn Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng – cũng ghi nhận kết quả tương tự. Tại Hà Nội,
ShopeeFood dẫn đầu với 56% thị phần, trong khi GrabFood giữ vị trí số một tại
TP HCM với 50%. beFood có sự hiện
diện đáng kể tại TP HCM (11%), cao
hơn so với Hà Nội (9%). Tại Đà Nẵng, ShopeeFood và GrabFood gần như độc chiếm
thị trường.
Sự khác biệt giữa hai nền tảng thể hiện rõ qua đối tượng khách hàng. ShopeeFood thu hút phần lớn người trẻ tuổi (16–24), với xu hướng lựa chọn
đồ ăn nhanh, trà sữa và món ăn vặt. Trong khi đó, người dùng của GrabFood chủ yếu
thuộc nhóm từ 35 tuổi trở lên, ưa chuộng các bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng như cơm,
hải sản, thực phẩm lành mạnh, nước ép và cà phê.
Theo Decision Lab, ShopeeFood đứng đầu về thị phần với 56%. Ảnh chụp màn hình
Tại Hà Nội, ShopeeFood chiếm với 56% thị
phần trong 2 ngày trước thời điểm khảo sát, theo Decision Lab. Còn theo
NielsenIQ, ShopeeFood là nền tảng được nhóm người dùng trẻ tuổi sử dụng nhiều
nhất, với 61% đơn hàng trong vòng 7 ngày.
Theo đánh giá từ Decision Lab, giao đồ ăn đã trở thành một
phần trong thói quen tiêu dùng thường nhật của người dân Việt Nam, đặc biệt tại
Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường này được thúc
đẩy bởi xu hướng sống nhanh, tiện lợi và sự phổ biến của điện thoại thông minh theo báo cáo của Statista nhận định.
Tuy nhiên, lĩnh vực giao đồ ăn tại Việt Nam đã trải qua sự
sàng lọc khốc liệt trong ba năm qua. Từ 6 nền tảng hoạt động vào năm 2023 gồm
ShopeeFood, GrabFood, beFood, GoFood, Baemin và Loship, đến nay chỉ còn 3 cái
tên trụ lại. Baemin ngừng hoạt động từ tháng 12/2023, Gojek rút GoFood khỏi Việt
Nam từ tháng 9/2024, và Loship rời thị trường vào cuối năm 2024.
Dù ShopeeFood và GrabFood hiện chiếm ưu thế nhưng
thị trường vẫn tiềm ẩn biến động với sự gia nhập của các đối thủ mới. Mới đây,
Xanh SM chính thức tham gia cuộc đua với dịch vụ giao đồ ăn Xanh SM Ngon, khởi
động tại Hà Nội với mạng lưới hơn 2.000 nhà hàng tuyển chọn và kế hoạch mở rộng
trên toàn quốc.
Xanh SM tận dụng lợi thế từ hệ sinh thái gọi xe hai bánh
đang gia tăng thị phần, đồng thời nhấn mạnh vào các tiêu chuẩn như an toàn thực
phẩm và cam kết chất lượng món ăn đúng hình ảnh. Trong khi đó, ShopeeFood và
GrabFood đang đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ đối tác tăng
doanh thu, tối ưu hoạt động tiếp thị và cải thiện trải nghiệm người dùng bằng
loạt tính năng mới.
Tổng giá trị giao dịch trên 4 sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam đạt 16 tỷ USD trong năm 2024, với Shopee và TikTok Shop chiếm đến 93% thị phần. Đà tăng trưởng tiếp tục được duy trì trong quý I/2025, cho thấy sức mua online vẫn rất mạnh mẽ.
Từ ngày 19/6/2025, Shopee Việt Nam sẽ không còn chấp nhận yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền với lý do “không còn nhu cầu” đối với các đơn hàng không thuộc Shopee Mall.
Shopee tăng phí hạ tầng 3.000 đồng/đơn khiến tiểu thương chật vật xoay xở, yến chưng “giá rẻ như cho” tràn lan tiềm ẩn rủi ro sức khỏe, trong khi đó vải thiều Việt bất ngờ lên Amazon Nhật với giá hơn 500.000 đồng/kg… là những tin tiêu dùng đáng chú ý tuần qua.
Sau khi triệt phá đường dây sản xuất hàng giả quy mô lớn, Sở Y tế TP HCM phát văn bản khẩn yêu cầu tất cả bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc rà soát hàng hóa, ngăn chặn sản phẩm làm giả tuồn vào cơ sở y tế.
Không chỉ phổ biến ở các thành phố lớn, hàng giả còn lan rộng đến vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, thông qua nhiều hình thức như thương mại điện tử. Thủ đoạn ngày càng tinh vi, từ bao bì, nhãn mác cho đến chất lượng; nhiều mặt hàng giả thậm chí mang cả tem chống giả.
TP HCM xử phạt gần 94 triệu đồng Công ty CP Xuất nhập khẩu Dinh dưỡng Dược Loha, đồng thời buộc doanh nghiệp này thu hồi và tiêu hủy nhiều sản phẩm sữa do phát hiện các sai phạm nghiêm trọng trong lĩnh vực an toàn thực phẩm.
Trong chương trình hoạt động song phương tại Brazil, sáng 6/7, giờ địa phương, tại thành phố Rio de Janeiro, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính làm việc với lãnh đạo các tập đoàn kinh tế hàng đầu Brazil để thúc đẩy hợp tác trong các lĩnh vực: hàng không; sản xuất nhiên liệu sinh học; nông nghiệp; chế biến, phân phối thực phẩm…