Khi “đế chế” càng lớn mạnh, sự tự tin của Hoàng Hường dường như đã biến thành sự liều lĩnh, coi thường dư luận. Giai đoạn tiếp theo trong sự nghiệp của cô được đánh dấu bằng một chuỗi những phát ngôn gây sốc và các scandal nối tiếp nhau, biến cô từ một nữ doanh nhân được ngưỡng mộ trở thành “thánh scandal” trong mắt công chúng.

Những phát ngôn gây bão và lằn ranh đạo đức bị vượt qua

Hai vụ việc điển hình nhất, khắc họa rõ nét sự trượt dài trong cách ứng xử của Hoàng Hường, là scandal liên quan đến bão lũ miền Trung năm 2020 và phát ngôn miệt thị văn hóa tại Hà Giang năm 2023.

Tháng 10/2020, trong khi cả nước đang đồng lòng hướng về miền Trung ruột thịt đang chìm trong trận lũ lụt lịch sử, Hoàng Hường đã có một động thái đi ngược lại hoàn toàn tinh thần dân tộc.

Trên trang cá nhân có hàng triệu người theo dõi, cô đăng tải một bài viết với nội dung cho rằng “huyện Lệ Thủy (Quảng Bình) không đáng thương như báo chí phóng đại”.

Phát ngôn này, được đưa ra giữa lúc hình ảnh người dân phải sống trong cảnh màn trời chiếu đất, ngập sâu trong nước mắt và tang thương, đã ngay lập tức gây ra một cơn bão phẫn nộ.

Dư luận chỉ trích gay gắt sự vô cảm, thiếu hiểu biết và xa rời thực tế của cô. Dù bài viết đã nhanh chóng bị gỡ xuống trước áp lực khổng lồ, nhưng vết sẹo mà nó để lại trong hình ảnh của Hoàng Hường là không thể xóa nhòa.

Tưởng chừng đó sẽ là một bài học đắt giá, nhưng sự liều lĩnh trong phát ngôn của cô vẫn không dừng lại. Tháng 2/2023, trong một buổi livestream trên TikTok, Hoàng Hường tiếp tục gây phẫn nộ khi bình luận về ẩm thực và con người vùng cao. Cô gọi món ăn truyền thống mèn mén của người Mông ở Hà Giang là “cám lợn”, đồng thời ví những người dân bán hoa dọc dốc Thẩm Mã là “ăn xin”.

Những lời lẽ miệt thị văn hóa và con người một cách nặng nề đã châm ngòi cho một làn sóng phản ứng dữ dội hơn bao giờ hết. Cư dân mạng đồng loạt kêu gọi tẩy chay các sản phẩm của Dược phẩm Hoàng Hường. Nhiều nhà báo, nhà nghiên cứu văn hóa đã lên tiếng chỉ trích gay gắt sự thiếu tôn trọng và xúc phạm đến bản sắc của cộng đồng các dân tộc thiểu số.

Những vụ việc này cho thấy, khi quyền lực và tiền bạc đã ở trong tay, Hoàng Hường dường như đã đánh mất sự kết nối với những giá trị cộng đồng cơ bản nhất như lòng nhân ái và sự tôn trọng văn hóa.

PR ngược - Chiến lược tự sát hay sự thiếu kiểm soát?

Một câu hỏi lớn được đặt ra: Liệu những phát ngôn gây tranh cãi ấy có phải là một chiến lược có tính toán - một dạng “PR ngược” (negative PR) nhằm tạo sự chú ý - hay chỉ đơn thuần là sự bốc đồng và thiếu kiểm soát của một cá nhân?

Nhìn vào cách Hoàng Hường vận hành, có thể thấy các yếu tố của một chiến lược cố tình gây scandal. Trong nhiều buổi phát trực tiếp, cô thường sử dụng các chiêu trò như rải tiền, khoe sổ đỏ, hứa tặng vàng cho khách hàng. Đây là những hành vi gây chú ý mạnh mẽ, nhưng đồng thời cũng tạo ra cảm giác phản cảm, phô trương.

Theo một số chuyên gia truyền thông, đây là chiến lược “đi trên dây”, đánh đổi uy tín lấy sự nổi tiếng tức thì. Nó có thể hiệu quả trong ngắn hạn, vì giúp nhân vật luôn là tâm điểm của dư luận, nhưng lại tiềm ẩn rủi ro bào mòn hình ảnh về lâu dài.

Tuy nhiên, các vụ việc như ở Quảng Bình và Hà Giang đã cho thấy giới hạn chết người của chiến lược này. Khán giả có thể dễ dàng bỏ qua những chiêu trò khoe của, nhưng họ sẽ không bao giờ tha thứ cho những phát ngôn chạm đến nỗi đau đồng bào hay lòng tự tôn dân tộc.

Khi một người nổi tiếng vượt qua lằn ranh đạo đức này, đó không còn là “PR ngược” nữa, mà là một hành động “tự sát” về mặt hình ảnh. Thay vì rút kinh nghiệm, Hoàng Hường lại tiếp tục duy trì một phong cách thách thức, coi thường dư luận, khiến thương hiệu cá nhân từ chỗ được ngưỡng mộ dần biến thành mục tiêu của sự chỉ trích và tẩy chay.

Một yếu tố khác góp phần vào sự leo thang của các scandal là môi trường pháp lý còn lỏng lẻo đối với các phát ngôn trên không gian mạng vào thời điểm đó. Các chế tài xử phạt về thông tin sai lệch, xúc phạm văn hóa - cộng đồng trên livestream chưa đủ mạnh để răn đe.

Điều này đã tạo ra một khoảng trống để những người như Hoàng Hường có thể tận dụng, thử thách giới hạn của dư luận mà ít lo ngại về hậu quả pháp lý tức thì.

Khi báo chí vào cuộc và những vết rạn không thể hàn gắn

Sau mỗi scandal, báo chí chính thống đã nhanh chóng vào cuộc. Nhiều bài phân tích sâu trên các tờ báo lớn đã chỉ ra sự thiếu chuẩn mực, sự nguy hiểm trong các phát ngôn của Hoàng Hường và tác động tiêu cực của chúng đối với xã hội. Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh, việc gọi mèn mén là “cám lợn” không chỉ là xúc phạm một món ăn, mà là miệt thị bản sắc của cả một dân tộc.

Sự vào cuộc của báo chí đã tạo ra một góc nhìn đối trọng mạnh mẽ với cộng đồng “fan cuồng” vẫn luôn bênh vực Hoàng Hường. Dù vẫn có một bộ phận khán giả cho rằng cô chỉ “thẳng thắn” và “sống thật”, nhưng hình ảnh của cô trong mắt đại đa số công chúng đã bị tổn hại nghiêm trọng.

Những vết rạn từ các scandal phát ngôn, kết hợp với những sai phạm trong kinh doanh bắt đầu bị phanh phui (như việc nha khoa Confident Smile bị rút giấy phép, công ty bị xử phạt vì quảng cáo sai sự thật), đã khiến “đế chế” của Hoàng Hường lung lay tận gốc. Niềm tin - thứ tài sản quý giá nhất mà cô đã xây dựng - đang dần bị xói mòn bởi chính những hành động của mình.

Ở kỳ tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn vào mặt trái của “đế chế” Hoàng Hường, bóc tách mạng lưới kinh doanh phức tạp và những chiêu trò lách luật đã dẫn đến kết cục không thể tránh khỏi trước vòng lao lý.

>>Kỳ 1: Hồ sơ Hoàng Hường: Quyền lực, ảo vọng và sụp đổ

>>Kỳ 2: Hoàng Hường với công thức tạo dựng 'đế chế triệu views'

×