Hoa hậu Thùy Tiên bày tỏ hối hận, thừa nhận không tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm và gọi đây là "bài học lớn". "Tôi thành thật xin lỗi vì đã làm tổn thương niềm tin của mọi người", cô nói, cam kết phối hợp nhãn hàng hoàn tiền cho người tiêu dùng.

“Hôm nay, sau khi được làm việc với Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử, được mọi người truyền đạt, nhắc nhở, tôi nhận thức sâu sắc hơn nữa những thiếu sót của bản thân. Tôi muốn đối mặt với lỗi lầm một cách trung thực, không né tránh. Nhận lời tham gia quảng cáo nhưng chưa nắm rõ sản phẩm một cách tường tận. Đó là sai lầm đầu tiên. Không thể bao biện bằng những điều khác, vì điều đó không làm cái sai của tôi nhỏ lại. Đó là sai lầm thứ nhất, không thể chối cãi”, Thùy Tiên bày tỏ.

"Cách đúng với tôi bây giờ là sửa sai. Có thể tôi được mọi người tha thứ, có thể là không. Cảm giác đáng sợ nhất là lúc tôi nhận ra mình đã làm tổn thương niềm tin của những người yêu thương tôi", cô nói thêm.

Ngày 14/3, Thùy Tiên, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs làm việc với Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử. "Tại cuộc làm việc, cả ba đều thừa nhận và nhận lỗi vì đã cung cấp thông tin sản phẩm không đúng sự thật", ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử cho biết.

Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử cho biết đã lập biên bản xử phạt hành chính với Phạm Quang Linh và Nguyễn Thị Thái Hằng do quảng cáo sai sự thật, gây nhầm lẫn về chất lượng sản phẩm kẹo rau củ Kera. Nguyễn Thúc Thùy Tiên nhận nhắc nhở cần tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật về quảng cáo và cung cấp thông tin trên mạng, theo Nghị định 147.

Mức phạt cụ thể chưa được công bố, nhưng Cục dự kiến đưa ra quyết định trong tuần tới. Theo khoản 5, Điều 34, Nghị định 38 về xử phạt hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo, hành vi quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn có thể bị phạt từ 60 triệu đến 80 triệu đồng.

Trước đó, tháng 12/2024, Hoa hậu Thùy Tiên công bố hợp tác với Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục ra mắt thương hiệu kẹo rau củ Kera. Trên trang cá nhân với hơn 2,6 triệu người theo dõi, cô gọi đây là "đứa con tinh thần", tích cực quảng bá qua bài đăng và livestream, nhấn mạnh sản phẩm tiện lợi, bổ dưỡng, đạt nhiều chứng nhận chất lượng, phù hợp cho cả trẻ em và người lớn. Tuy nhiên, khi một người tiêu dùng phản ánh thành phần kẹo không đúng như quảng cáo, khán giả yêu cầu Thùy Tiên chịu trách nhiệm. Trước áp lực dư luận, cô đã xóa các bài viết liên quan trên Facebook.

Kẹo Kera do Công ty CER (TP Thủ Đức, TP HCM) sản xuất, ra mắt cuối năm 2024. Sản phẩm được Thùy Tiên, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs quảng cáo theo cách khiến nhiều người lầm tưởng "có thể thay thế rau xanh trong bữa ăn". Cục An toàn Thực phẩm (Bộ Y tế) đã yêu cầu Sở An toàn thực phẩm TP HCM và Sở Y tế Đăk Lăk kiểm tra việc sản xuất và quảng cáo, nhưng kết quả chưa được công bố.

Công ty kẹo rau củ Kera bán hơn 100.000 hộp, cam kết hoàn tiền

Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER), đơn vị sản xuất kẹo rau củ Kera, cho biết đã tiêu thụ hơn 100.000 hộp trên thị trường và sẵn sàng hoàn tiền cho khách hàng muốn trả hàng.

Ngày 14/3, ông Lê Tuấn Linh, Tổng Giám đốc CER, xác nhận mỗi hộp kẹo Kera (30 viên) được bán trên sàn thương mại điện tử với giá 150.000-165.000 đồng, kèm hóa đơn đầy đủ. "Chúng tôi cam kết hoàn tiền nếu khách hàng yêu cầu, kể cả khi sản phẩm đã sử dụng", ông Linh nói.

Theo hướng dẫn tối cùng ngày từ CER, khách hàng được hoàn tiền nếu có đơn mua từ ngày 12/12/2024 đến 14/3/2025 và bày tỏ mong muốn trả hàng.

×