Khi lời xin lỗi trở thành “thủ tục”

“Tôi xin lỗi vì đã bị phát hiện” đó là cách mở đầu mà một nữ youtuber du học sinh Đức nổi đình đám với gần 600K followers - Thạch Trang dùng để xin lỗi người hâm mộ khi bị phát hiện đạo nhái thiết kế, đối xử bất công với nhân sự của mình.

Còn mới đây, đến lượt Phùng Thanh Độ (Độ Mixi) – Streamer hàng đầu Việt Nam cũng gây tranh cãi với màn xin lỗi trên livestream. Vỏn vẹn chỉ 2 phút gửi lời xin lỗi đến khán giả, nhưng hàng loạt câu văng tục lặp đi lặp lại, cùng điệp khúc “đé* biết” khi anh bị phát hiện sử dụng shisha - chất đã bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm theo Nghị quyết 173/2024/QH15.

Điều này khiến cho nhiều người phải tự hỏi, liệu người nổi tiếng xin lỗi là do họ cảm thấy bản thân thực sự có lỗi, hay chỉ là một cách để “hoàn tất thủ tục” cần có trước công chúng?

Sức ảnh hưởng đi kèm trách nhiệm

Người nổi tiếng không chỉ đơn thuần là cá nhân sống cho riêng mình. Mỗi hành động, lời nói, thậm chí cả thói quen nhỏ nhất của họ cũng có sức lan tỏa mạnh mẽ đến cộng đồng, với người trẻ. Họ thường được xem như hình mẫu để người hâm mộ noi theo. Chính vì vậy, trách nhiệm của người nổi tiếng luôn đi kèm với sức ảnh hưởng mà họ đang sở hữu.

Một lời kêu gọi sống lành mạnh có thể truyền cảm hứng cho hàng triệu người. Ngược lại, một hành vi coi thường pháp luật hay xử lý sai cách sau khủng hoảng cũng có thể gieo vào công chúng những thông điệp lệch lạc. Nói cách khác, sự nổi tiếng không chỉ mang lại hào quang, mà còn đồng nghĩa với việc phải gánh trên vai trách nhiệm xã hội lớn hơn một người bình thường.

Nhận lỗi quan trọng hơn xin lỗi

Nếu sai lầm là điều khó tránh, thì thái độ sau khi bị phát hiện lại chính là một “bài test” quan trọng nhất đối với người nổi tiếng. Nhưng thực tế cho thấy, nhiều trường hợp lại chọn cách xin lỗi hời hợt, chỉ để xoa dịu dư luận chứ không thật sự xuất phát từ sự ăn năn, nhận ra lỗi lầm và sửa đổi.

Youtuber Thạch Trang có thể coi là ví dụ. Câu mở đầu xin lỗi gây sốc của cô “Tôi xin lỗi vì đã bị phát hiện” đã khiến công chúng cảm thấy mình bị coi thường. Thay vì thừa nhận lỗi sai, cô lại vô tình thừa nhận rằng nếu không bị bóc trần, thì hành vi đó sẽ vẫn được tiếp tục diễn ra? Và với ngôn từ như vậy, thì tất cả những lời lẽ sau đó, dù có biện minh, dù có thành khẩn thì vẫn đều đã bị câu mở đầu phủ nhận hoàn toàn sự chân thành.

Độ Mixi cũng chẳng khá hơn là bao. Clip xin lỗi của anh chỉ vỏn vẹn chưa tới 2 phút, nhưng mọi thứ đọng lại trong đầu người xem chỉ là những lời văng tục, liên tiếp các câu “đé* biết” được lặp đi lặp lại. Điều đó khiến nhiều người xem có cảm giác đây không phải là một lời xin lỗi nghiêm túc mà chỉ là lời nói qua quýt, đổ vấy vào cái sự “không biết” để bản thân vô can. Vấn đề không nằm ở chỗ xin lỗi bao nhiêu lần, dài hay ngắn, mà nằm ở thái độ. Một khi người nổi tiếng cho thấy sự thiếu thành thật, họ không chỉ đánh mất thiện cảm mà còn hằn sâu thêm sự hoài nghi từ người hâm mộ.

Đừng để niềm tin của công chúng bị bào mòn

Về lâu dài, nó bào mòn niềm tin mà công chúng dành cho người nổi tiếng. Người hâm mộ có thể bênh vực trong vài ngày, vài tuần, nhưng khi hình mẫu không còn đáng để tôn trọng, sự quay lưng là điều tất yếu.

Nguy hiểm hơn, thái độ “xin lỗi cho có” còn tạo ra một tiền lệ xấu. Nó gửi đi thông điệp rằng: vi phạm thì cứ vi phạm, đến lúc bị phát hiện chỉ cần xin lỗi qua loa là xong. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín cá nhân, mà còn khiến “văn hóa thần tượng” trở nên méo mó, khi giới trẻ học theo sự vô trách nhiệm thay vì học cách đứng lên sửa sai.

Công chúng vốn không đòi hỏi sự hoàn hảo tuyệt đối. Thứ họ mong chờ ở thần tượng chính là sự chân thành, dám thừa nhận và dám thay đổi. Xin lỗi không phải để xoa dịu dư luận, mà phải là bước khởi đầu cho việc sửa sai. Người nổi tiếng càng có sức ảnh hưởng, trách nhiệm càng lớn và sự hời hợt chính là con đường ngắn nhất dẫn đến sự sụp đổ.

×