Khi lãnh đạo "né" lời xin lỗi dân

Ngày 19/8, ông Hà Hoàng Việt Phương - Chủ tịch UBND TP Quảng Ngãi (tỉnh Quảng Ngãi) có thông báo về việc xin lỗi nhân dân. Ông Chủ tịch thành phố Quảng Ngãi phải xin lỗi vì chậm trễ giải quyết thủ tục hành chính trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu của hộ gia đình, cá nhân trên địa bàn.

Liên quan đến nội dung này, ông Đinh Xuân Sâm - Chủ tịch UBND huyện Nghĩa Hành cũng công khai việc xin lỗi người dân trên phương tiện thông tin đại chúng theo đúng quy định tại Nghị định 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ.

Được biết, những người đứng đầu hai địa phương trên gửi lời xin lỗi chân thành đến các hộ gia đình, cá nhân bị chậm trễ trong giải quyết hồ sơ và mong nhận được sự cảm thông, chia sẻ của người dân. Đồng thời cam kết tập trung chỉ đạo giải quyết, không để xảy ra tình trạng chậm trễ.

Lý do xin lỗi là bởi trước đó, UBND tỉnh Quảng Ngãi chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường cùng các huyện, thành phố tổng hợp, báo cáo số hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu còn tồn đọng. Tuy nhiên, nhiều địa phương không báo cáo, hoặc báo cáo không đầy đủ.

Trong quá trình kiểm tra, tỉnh phát hiện số lượng lớn hồ sơ tồn đọng tại huyện Nghĩa Hành và TP Quảng Ngãi trong năm 2020. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hẹn của 2 đơn vị này đều dưới 30% tổng số hồ sơ được giải quyết.

Việc giải quyết hồ sơ tồn đọng kéo dài vi phạm Luật Đất đai, gây bức xúc cho người dân. Chủ tịch tỉnh Quảng Ngãi yêu cầu Sở TN&MT, UBND TP Quảng Ngãi và huyện Nghĩa Hành phải kiểm điểm, đánh giá trách nhiệm của từng cá nhân liên quan.

Theo quy định UBND TP Quảng Ngãi và huyện Nghĩa Hành phải xin lỗi người dân vì để cán bộ thuộc thẩm quyền quản lý vi phạm quy định giải quyết thủ tục hành chính. Văn bản xin lỗi công khai trên phương tiện thông tin đại chúng. Tuy nhiên, Chủ tịch TP Quảng Ngãi chưa thực hiện xin lỗi, Chủ tịch huyện Nghĩa Hành đã có văn bản xin lỗi nhưng chưa công khai.

Ông Đặng Văn Minh - Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi cho rằng, lãnh đạo của các đơn vị trên chưa nghiêm túc trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện việc kiểm điểm, xử lý trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân có liên quan thuộc thẩm quyền quản lý; chưa nhìn thẳng vào sự thật, né tránh trách nhiệm, không quyết liệt theo tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh trong thời gian vừa qua đối với công tác cải cách hành chính.

Để xảy ra chậm trễ, tồn đọng một số lượng lớn hồ sơ, gây phiền hà, ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân dân, Chủ tịch UBND cấp huyện phải chịu trách nhiệm với tư cách là người đứng đầu.

Tuy nhiên, hai ông chủ tịch huyện, dẫu đã được chỉ rõ về trách nhiệm của mình và buộc phải công khai xin lỗi người dân nhưng lại có biểu hiện né tránh, làm chiếu lệ. Chỉ đến khi Chủ tịch tỉnh phê bình và yêu cầu, việc xin lỗi công khai người dân bị ảnh hưởng mới được thực hiện.

Người viết cho rằng, các "vị phụ mẫu" nói trên chưa kiểm điểm đúng trách nhiệm của mình, hoặc chưa nhìn nhận rõ những hệ quả mà người dân phải gánh chịu do sự chậm trễ của các cá nhân, tập thể thực hiện nhiệm vụ.

Đương nhiên, trách nhiệm của những cá nhân, tập thể liên quan sẽ bị xem xét xử lý. Mong rằng, không chỉ dừng lại ở lời xin lỗi và cam kết trên giấy, Chủ tịch TP Quảng Ngãi và huyện Nghĩa Hành sẽ có những giải pháp quyết liệt hơn để đốc thúc các cơ quan chuyên môn giải quyết sớm và giải quyết đúng trình tự hồ sơ thủ tục cho người dân.

Tránh để tình trạng "ngâm" hồ sơ, khiến người dân bức xúc, mất niềm tin vào chính quyền.

Hoàng Lam