Ứng dụng eTax Mobile bị lỗi, nộp thuế chậm có bị xử phạt?
Chủ nhật, 20/07/2025 11:03 (GMT+7)
Ứng dụng eTax Mobile thời gian qua gặp một số trục trặc kỹ thuật, khiến nhiều người dùng không thể đăng ký tài khoản hoặc nộp hồ sơ đúng thời hạn. Cục Thuế khẳng định sẽ không xử phạt người nộp thuế nếu việc chậm trễ xuất phát từ lỗi hệ thống.
Nhiều cá nhân và doanh nghiệp phản ánh gặp khó
khăn khi thực hiện thủ tục trên eTax Mobile, đặc biệt là lỗi “xác thực người
dùng” khiến không thể đăng ký tài khoản. Ứng dụng hiện hỗ trợ đăng nhập thông
qua tài khoản thuế điện tử hoặc VNeID mức 2. Đối với người dùng chưa định danh VNeID
mức 2, eTax Mobile cung cấp chức năng đăng ký tài khoản, sau đó cần đến cơ quan
thuế gần nhất để xác minh danh tính bằng căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
Theo Cục Thuế, từ ngày 1 đến 10/7 và từ 14/7,
chức năng đăng ký tài khoản gặp lỗi xác thực người dùng. Sự cố đã được khắc
phục lúc 16h ngày 17/7. Đến nay, hệ thống hoạt động ổn định trở lại và đã có
gần 52.000 tài khoản được cấp thành công.
Ngoài ra, ứng dụng còn có chức năng cập nhật thông tin địa chỉ thường trú
theo đơn vị hành chính mới. Tuy nhiên, từ ngày 15 đến 17/7, hệ thống tiếp tục
phát sinh lỗi khiến người dùng sau khi cập nhật địa chỉ mới vẫn không thể nộp
thuế. Nguyên nhân là do cơ quan thuế đang đồng thời quản lý hai bộ địa chỉ khác
nhau của người nộp thuế: địa chỉ đăng ký kinh doanh và địa chỉ đăng ký thuế.
Ứng dụng đã tham chiếu sai địa chỉ, dẫn đến gián đoạn trong việc ghi nhận thông
tin nộp thuế của cá nhân kinh doanh.
Để khắc phục, ngày 17/7, Danh sách 34 Trưởng Thuế tỉnh, thành phố sau sáp nhập đã nâng cấp
hệ thống, thiết lập ưu tiên sử dụng địa chỉ đăng ký thuế. Từ đầu tháng 7 đến
nay, gần 80.000 chứng từ của cá nhân kinh doanh đã được nộp thành công qua eTax
Mobile và iCanhan.
Trước lo ngại về việc có bị xử phạt nếu nộp hồ
sơ, nộp thuế chậm do lỗi kỹ thuật, Cục Thuế nhấn mạnh, người nộp thuế sẽ không
bị xử phạt trong các trường hợp chậm trễ xuất phát từ lỗi hệ thống. Quy định
này được nêu rõ tại Nghị định 125/2020 của Chính phủ và Thông tư 19/2021 của Bộ
Tài chính.
Một số doanh nghiệp cũng phản ánh việc thay đổi địa giới hành chính gây khó
khăn trong cập nhật địa chỉ trên giấy phép kinh doanh, mã số thuế, hóa đơn điện
tử và các dịch vụ bưu chính. Về vấn đề này, Cục Thuế đã ban hành hướng dẫn cụ
thể, yêu cầu các cơ quan thuế địa phương chủ động rà soát và cập nhật địa chỉ
mới cho người nộp thuế.
Việc điều chỉnh địa chỉ được thực hiện tự động
bởi cơ quan thuế, người nộp thuế không cần làm lại thủ tục. Trong trường hợp
cần xác minh địa chỉ cũ để đảm bảo thông tin chính xác theo địa giới mới, cơ
quan thuế sẽ phối hợp với chính quyền địa phương và người nộp thuế để xử lý,
tránh gây phiền hà.
Trong bối cảnh cả nước đang triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp và cập nhật địa giới hành chính mới, người nộp thuế cần đặc biệt cảnh giác với những chiêu lừa đảo tinh vi. Cục Thuế đã phát đi cảnh báo khẩn, kèm theo 5 khuyến cáo cụ thể giúp người dân không “sập bẫy”.
Hà Công Tài bị bắt vì tạo loạt website giả mạo, lừa đảo hơn 3.000 người trên cả nước qua hình thức thanh toán điện tử, chiếm đoạt gần 640 triệu đồng chỉ trong năm 2024.
Tổng thống Trump cho biết có thể sẽ ký thêm 2 - 3 thỏa thuận thương mại trước ngày 1/8, đồng thời tiết lộ kế hoạch áp thuế "hơn 10% một chút" lên khoảng 100 quốc gia nhỏ.
Bị phát hiện làm giả hàng loạt sản phẩm nước giặt, nước xả thương hiệu D-nee, Hygiene… Công ty H.V ở Hưng Yên đối mặt án hình sự. Luật sư cho rằng cần xử lý nghiêm hành vi sản xuất hàng giả để bảo vệ người tiêu dùng và ngăn chặn gian lận thương mại.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang lấy ý kiến dự thảo nghị định quy định chi tiết một số điều và hướng dẫn thi hành Luật Quảng cáo, trong đó chú trọng siết chặt hoạt động quảng cáo các sản phẩm mỹ phẩm, sữa và thực phẩm chức năng.
Bộ Y tế vừa yêu cầu thu hồi toàn bộ lô cam thảo vi phạm chất lượng do một công ty ở Hà Nội sản xuất, cảnh báo mức độ nguy hiểm nghiêm trọng tới sức khỏe người dân.
Gần 4 tấn chân gà không rõ nguồn gốc bị phát hiện đang trên đường vận chuyển ở Lạng Sơn. Tại Quảng Ninh, một công ty cũng bị phát hiện kinh doanh 90kg mực nhập lậu, không có giấy tờ hợp lệ. Hai vụ việc nối tiếp nhau cho thấy vấn nạn thực phẩm trôi nổi, không kiểm dịch vẫn âm thầm len lỏi trên thị trường.
Trong bối cảnh cả nước đang triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp và cập nhật địa giới hành chính mới, người nộp thuế cần đặc biệt cảnh giác với những chiêu lừa đảo tinh vi. Cục Thuế đã phát đi cảnh báo khẩn, kèm theo 5 khuyến cáo cụ thể giúp người dân không “sập bẫy”.