Toàn cảnh lùm xùm trại hè Làng Háo Hức của MC Minh Trang

Phụ huynh tố con bị bắt nạt, cơ sở vật chất kém

Vụ việc bắt đầu khi một phụ huynh, chị L., đăng bài viết dài trên mạng xã hội vào ngày 2/7, chia sẻ trải nghiệm không hài lòng về trại hè 8 ngày, 7 đêm tại Làng Háo Hức (Thái Nguyên). Theo chị L., con trai 10 tuổi của mình trở về từ trại hè với các vấn đề sức khỏe như mẩn ngứa, viêm da và bị ảnh hưởng tâm lý do bị bạn bè bắt nạt. "Con mang theo một đống thuốc bôi da và một vết hằn trong lòng", chị viết.

Bài đăng nhanh chóng thu hút hàng nghìn lượt tương tác, chia sẻ. Nhiều phụ huynh khác cũng lên tiếng, phản ánh về cơ sở vật chất kém, vệ sinh không đảm bảo. Chị P. cho biết con mình bị sưng đỏ mặt do côn trùng cắn, trong khi tài khoản B.T. tố khu vệ sinh bẩn, bể bơi có bọ gậy, màn thủng và chăn mỏng không đủ ấm.

Trước áp lực dư luận, fanpage Làng Háo Hức đăng bài phản hồi vào rạng sáng 4/7, giải thích về cơ sở vật chất, vệ sinh và sự việc bắt nạt. Tuy nhiên, bài viết bị cho là lan man, thiếu trọng tâm, khiến tranh cãi càng leo thang.

MC Minh Trang xin lỗi nhưng chưa xoa dịu dư luận

Trưa 5/7, MC Minh Trang đăng bài viết dài trên trang cá nhân, gửi lời xin lỗi tới phụ huynh và các bé tham gia trại hè, đặc biệt là trường hợp bé L.X.D., con trai chị L. Cô cho biết đã liên hệ trực tiếp với gia đình để hỏi thăm và xử lý vụ việc. "Tôi thay mặt đội ngũ Làng Háo Hức gửi lời xin lỗi chân thành tới chị L. và gia đình, đồng thời nhờ chị chuyển lời xin lỗi tới bé D. về những trải nghiệm chưa trọn vẹn", Minh Trang viết.

Nữ MC cam kết thuyết phục trại sinh có hành vi bắt nạt xin lỗi trực tiếp bé D. và cải thiện chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, bài đăng của cô vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều phụ huynh cho rằng lời xin lỗi thiếu cụ thể, không giải quyết triệt để các vấn đề như vệ sinh, quản lý hay an toàn. Một bình luận nhận xét: "Bài viết dài dòng, chung chung, không đề cập đến các vấn đề vệ sinh, cách vận hành mà phụ huynh phản ánh. Đặc biệt hơn, MC đã không xin lỗi đúng trọng tâm".

Dù đã lên tiếng xin lỗi, MC Minh Trang và Làng Háo Hức vẫn đối mặt với làn sóng chỉ trích. Nhiều ý kiến cho rằng mô hình trại hè cần cải thiện cơ sở vật chất, quản lý và cách xử lý khủng hoảng. "Phụ huynh cần giải pháp cụ thể, không phải những lời xin lỗi vòng vo", một bình luận viết.

Hiện tại, vụ việc vẫn là tâm điểm chú ý trên mạng xã hội, đặt ra câu hỏi về chất lượng và uy tín của Làng Háo Hức cũng như trách nhiệm của MC Minh Trang trong vai trò nhà sáng lập.

Làng Háo Hức và hành trình của MC Minh Trang

MC Minh Trang, hay còn gọi là Trang Moon, sinh năm 1987, từng là gương mặt quen thuộc trên sóng VTV với các chương trình như Tuổi đời mênh mông, Đồ Rê Mí, Bài hát Việt. Sau thời gian du học Australia, cô trở thành biên tập viên tiếng Anh tại VTV4 và được yêu mến với hình ảnh "hot mom 4 con" nhờ chia sẻ kinh nghiệm nuôi dạy con trên mạng xã hội.

Rời VTV, Minh Trang chuyển hướng kinh doanh, sáng lập các dự án như Mầm Nhỏ, Hộp Háo Hức và Làng Háo Hức. Trong đó, Làng Háo Hức ra đời năm 2020 tại Thái Nguyên, là mô hình trại hè trải nghiệm thiên nhiên dành cho trẻ 5-15 tuổi. Trại hè tổ chức các hoạt động nông nghiệp, văn hóa làng nghề, rèn luyện kỹ năng sống với mức phí từ 5,8 đến 11 triệu đồng cho mỗi kỳ từ 3-8 ngày.

Năm 2022, Minh Trang gây chú ý khi gọi vốn thành công 8 tỷ đồng cho dự án Hộp Háo Hức tại Shark Tank Việt Nam. Làng Háo Hức cũng kêu gọi đầu tư với tỷ suất lợi nhuận lên tới 14%/năm, nhắm đến các đối tác muốn hợp tác mở rộng mô hình.