Sở Công Thương TP HCM giao tiếp với người dân qua ứng dụng thông minh

Theo đó, ứng dụng iSCT nhằm hỗ trợ thông tin và tương tác với Sở Công Thương TP HCM và ứng dụng SaleNOW có tính năng hỗ trợ, tìm kiếm thông tin chi tiết khuyến mại. Người dân, doanh nghiệp sử dụng thiết bị thông minh (điện thoại, máy tính bảng) tải ứng dụng trên tại App Store hoặc Google Play.

Theo ông Nguyễn Thành Trung, Chánh Văn phòng Sở Công Thương TP HCM, ứng dụng di động iSCT cung cấp các thông tin hữu ích và thiết thực cho người dùng trong lĩnh vực công thương như: thông tin về hoạt động của ngành công thương trên địa bàn thành phố; tìm hiểu, tra cứu thông tin và kết quả thủ tục hành chính đang thực hiện tại Sở Công Thương; hỏi đáp, trao đổi các thông tin, chính sách thuộc lĩnh vực ngành công thương; thông tin về các hoạt động khuyến mại đang diễn ra trên địa bàn thành phố; giới thiệu và chỉ dẫn các địa điểm phục vụ theo nhu cầu của người dân như: siêu thị, trung tâm thương mại, trạm xăng dầu, nhà hàng khách sạn, ngân hàng, bệnh viện, ATM… 

Đặc biệt, người dân có thể đánh giá trực tiếp cán bộ, công chức Sở Công Thương (từ 1 đến 5 sao) khi thực hiện các thủ tục hành chính hoặc khi thanh tra, kiểm tra người dân, doanh nghiệp; ứng dụng còn hỗ trợ người dân đính kèm hình ảnh chụp hiện trường hoặc văn bản để dẫn chứng cho nội dung phản ánh, đánh giá. 

Những thông tin này sẽ được lãnh đạo Sở Công Thương tiếp nhận và xử lý để nâng cao hơn tác phong công vụ của cán bộ, công chức, viên chức Sở Công Thương.

Liên quan đến thông tin khuyến mại, ông Đỗ Hùng Anh Tuấn, Phó Trưởng Phòng Xuất Nhập Khẩu, Sở Công Thương TP, cho biết mỗi năm, trên địa bàn thành phố có gần 80.000 hoạt động, sự kiện khuyến mại.

Nhằm giúp người dân có thể tiếp cận các thông tin khuyến mại chính xác từ các doanh nghiệp đang kinh doanh, tránh tình trạng tìm hiểu thông tin khuyến mại trên mạng có rủi ro, chưa xác thực thông tin khuyến mại, Sở Công Thương phối hợp với Công ty Cổ phần TS24 xây dựng ứng dụng hỗ trợ, tìm kiếm thông tin về khuyến mại (SaleNOW).

Với ứng dụng này, người dân dễ dàng tìm kiếm các thông tin, chi tiết về hàng hoá/ dịch vụ đang khuyến mại của doanh nghiệp trên địa bàn thành phố đã đăng ký với Sở Công Thương. Còn doanh nghiệp khi lập thủ tục thông báo/đăng ký hàng hoá/dịch vụ khuyến mại với Sở Công Thương sẽ được quảng bá chi tiết các hàng hoá/ dịch vụ này trên ứng dụng di động SaleNOW và website www.SaleNOW.vn. 

Đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp có thể quảng bá các thông tin khuyến mại trên địa bàn thành phố đã được thông báo/ đăng ký với Sở Công Thương.

Ông Phạm Thành Kiên, Giám đốc Sở Công Thương TP, nhìn nhận hỗ trợ dịch vụ qua ứng dụng di động thông minh là một xu hướng tất yếu mà chính quyền thành phố hướng tới, nhằm phục vụ tốt nhất cho doanh nghiệp và người dân thành phố. 

 "Với tính năng mới trong việc đánh giá cán bộ, công chức khi thực thi công vụ, chúng tôi mong muốn người dân, doanh nghiệp tham gia nhiều hơn trong việc giám sát cán bộ của sở, đặc biệt là tổ kiểm tra liên ngành, đoàn thanh tra sở. Trước đây, chúng tôi đã từng nhận được phản ánh của doanh nghiệp về việc đoàn thanh tra làm khó dễ. Với ứng dụng này, doanh nghiệp có thể phản ánh ngay mà không phải đến văn phòng sở như trước" – ông Kiên nhấn mạnh.  

Cũng theo ông Kiên, ở lần công bố 2 ứng dụng này, mới chỉ là phiên bản đầu tiên, Sở Công Thương cầu thị, tiếp thu ý kiến đóng góp của người dân và doanh nghiệp để tiếp tục cải tiến, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.

Sắp khuyến mãi "khủng"

Từ ngày 23-11 đến ngày 25-11, Sở Công Thương tổ chức sự kiện Siêu Khuyến mại 2018, đây là sự kiện khuyến mại tập trung với quy mô lớn đầu tiên được tổ chức trên địa bàn thành phố. Trong sự kiện này, doanh nghiệp tham gia được phép khuyến mại vượt 50% theo quy định mới tại Nghị định 81/2018.

Vương Ngọc