Nguyên nhân iPhone 17 Pro và 17 Pro Max dễ trầy xước

Những phản ánh tập trung vào cụm camera lồi: nơi lớp nhôm anodized vốn được Apple quảng bá là sáng bóng và bền bỉ, lại nhanh chóng xuất hiện vết bong tróc, để lộ bề mặt kim loại sáng bên dưới. Hiện tượng này gây nhiều thất vọng, đặc biệt với những khách hàng đã bỏ ra hàng chục triệu đồng để sở hữu thiết bị.

Apple chọn nhôm rèn nhiệt, bỏ titan và thép

Đối với bộ đôi iPhone 17 Pro và 17 Pro Max, Apple quyết định thay thế khung titan bằng nhôm rèn nhiệt, nhẹ hơn và dễ xử lý hơn. Điểm nhấn nằm ở lớp anodized (anot hóa), quá trình điện phân tạo nên lớp oxit bảo vệ chống ăn mòn, đồng thời cho phép tạo ra màu sắc rực rỡ như cam vũ trụ, xanh đậm hay đen mờ.

Nhờ lớp phủ này, bộ đôi iPhone 17 Pro mang đến vẻ ngoài sang trọng, bóng bẩy, khác biệt so với những thế hệ trước. Tuy nhiên, theo phân tích của iFixit, lớp anodized chỉ thực sự bền khi nằm trên bề mặt phẳng. Tại đây, các vết xước thường chỉ nông, khó nhận ra bằng mắt thường và không để lộ phần nhôm bên dưới. Ngược lại, ở mép cụm camera lớp oxit nhanh chóng bong tróc khi bị cà xát bởi những vật quen thuộc như đồng xu, chìa khóa.

YouTuber Zack Nelson (kênh JerryRigEverything), nổi tiếng với các bài kiểm tra độ bền, cũng đã tái hiện hiện tượng này. Chỉ bằng vài thao tác dùng chìa khóa cọ vào mép camera, lớp nhôm sáng bóng đã hiện ra, tạo nên vết xước rõ rệt. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi: phải chăng Apple đã đánh đổi quá nhiều giữa yếu tố thẩm mỹ và độ bền?

Thực tế sử dụng phơi bày điểm yếu

David Niebuhr, nhà khoa học vật liệu và giảng viên Đại học Bang California Polytechnic, giải thích rằng lớp anodized có đặc tính giòn, khó bám đều ở những khu vực góc cạnh. Khi thiết kế cụm camera lồi với viền sắc, Apple vô tình tạo ra “điểm yếu” trên bề mặt. “Ngay cả khi lớp oxit được làm dày hơn để gia cố, nó sẽ càng dễ bong tróc hơn khi bị nứt” Niebuhr nói.

Không chỉ trong phòng thí nghiệm, vấn đề còn lộ rõ ngay tại các cửa hàng. Bloomberg ghi nhận tại Apple Store ở Trung Quốc và Mỹ, nhiều mẫu iPhone 17 Pro màu xanh đậm đã xuất hiện vết trầy xước chỉ sau vài giờ trưng bày. MarketWatch dẫn lời một khách hàng cho biết: “Tôi kiểm tra nhiều máy, nhưng hầu hết đều có vết xước nhỏ ở khu vực camera.”

Trên các diễn đàn công nghệ quốc tế như MacRumors, hàng trăm bình luận xoay quanh tình trạng này. Một số người gọi iPhone 17 Pro là “nam châm xước”, đặc biệt với phiên bản màu xanh đậm hoặc đen, bởi khi lớp anodized bong ra, phần nhôm sáng bên dưới trở nên rất dễ nhận thấy. Hình ảnh thực tế từ người dùng tại nhiều thị trường lớn như Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ và châu Âu cho thấy vết xước có thể xuất hiện chỉ sau vài ngày sử dụng, càng khiến lo ngại lan rộng.

Đáng chú ý, tình trạng trầy xước nghiêm trọng chỉ được ghi nhận trên iPhone 17 Pro/Max. iPhone 17 tiêu chuẩn và iPhone Air gần như không bị ảnh hưởng nhiều. Nguyên nhân nằm ở lựa chọn vật liệu: cả hai model này vẫn sử dụng mặt lưng kính, đạt độ cứng Mohs 5 – cao hơn chìa khóa, đồng xu và nhiều vật dụng thường gặp trong túi quần.

Theo thử nghiệm của iFixit, khi dùng que test Mohs cấp 4 để cọ mạnh vào mép camera iPhone Air, mặt kính vẫn không để lại vết xước đáng kể dưới kính hiển vi. Kết quả này cho thấy kính cường lực dù dễ bám vân tay và nứt vỡ khi rơi, nhưng lại có ưu thế rõ rệt trong việc chống trầy xước so với lớp nhôm anodized.

Giới phân tích cho rằng hiện tượng “anodized dễ bong” khó có thể tác động mạnh đến doanh số của Apple. Dù nhiều người dùng phàn nàn, sức hút thương hiệu cùng hệ sinh thái iOS vẫn là yếu tố khiến iPhone 17 Pro/Max bán chạy. Song, đây vẫn là một vết gợn trong hình ảnh “hoàn hảo” mà Apple luôn hướng tới. Ở phân khúc giá cao, khách hàng không chỉ mong đợi hiệu năng mạnh mẽ, mà còn cần một thiết kế bền bỉ, giữ được vẻ đẹp nguyên vẹn.

Các chuyên gia nhận định “sự cố anodized” lần này có thể không khiến Apple mất doanh số, nhưng chắc chắn sẽ trở thành bài học để hãng cân nhắc kỹ hơn trong các thế hệ tiếp theo. Thẩm mỹ không thể tách rời độ bền, nhất là với sản phẩm gắn mác cao cấp.