Người dùng kiện Microsoft vì 'khai tử' Windows 10

Theo Tom’s Hardware, nguyên đơn là ông Lawrence Klein, cư trú tại bang California (Mỹ), đã nộp đơn kiện lên Tòa án Thượng thẩm San Diego. Ông cho rằng kế hoạch “khai tử” Windows 10 vào ngày 14/10/2025 là một động thái có tính toán, khiến hàng triệu máy tính trở nên lỗi thời và buộc người dùng phải mua thiết bị mới được tối ưu hóa cho các phần mềm AI như Copilot, vốn được tích hợp sẵn trên Windows 11.

Trọng tâm của vụ kiện nằm ở yêu cầu phần cứng bắt buộc của Windows 11 là chip bảo mật TPM 2.0. Dù việc nâng cấp hệ điều hành là miễn phí, nhiều máy tính vẫn không đáp ứng được tiêu chí này dù cấu hình đủ mạnh để sử dụng.

Điều này khiến người dùng rơi vào tình thế khó xử, khi hoặc phải bỏ ra 30 USD mua gói cập nhật mở rộng (ESU) để tiếp tục được hỗ trợ thêm một năm nhưng bắt buộc phải có tài khoản Microsoft, hoặc phải mua máy mới với chi phí cao, hoặc từ bỏ hệ sinh thái Windows để chuyển sang các hệ điều hành mã nguồn mở như Linux.

Trong đơn kiện, ông Klein đưa ra yêu cầu chưa từng có tiền lệ là buộc Microsoft phải tiếp tục hỗ trợ miễn phí cho Windows 10 cho tới khi thị phần của hệ điều hành này giảm xuống dưới 10% tổng số người dùng Windows.

Tuy nhiên, giới quan sát nhận định khả năng vụ kiện này được giải quyết trước thời điểm tháng 10 là rất thấp. Với tiềm lực tài chính gần như vô hạn và đội ngũ luật sư hùng hậu, Microsoft nhiều khả năng sẽ theo đuổi vụ kiện đến cùng, thậm chí có thể kéo dài tới Tòa án Tối cao Mỹ.

Dù kết quả ra sao, vụ kiện của ông Klein đã tạo ra tiếng vang lớn, được coi là hồi chuông cảnh báo và là tiếng nói phản đối của hàng triệu người dùng đang cảm thấy bị “mắc kẹt” trước những quyết định chiến lược của các tập đoàn công nghệ trong kỷ nguyên AI.