Máy hút bụi giá rẻ: Tiết kiệm hay bẫy tiêu dùng?

Máy hút bụi vừa mua đã "chết lâm sàng"

Theo ghi nhận, không ít người dùng đã "vỡ mộng" với sản phẩm máy hút bụi giá rẻ, giá chỉ từ vài chục nghìn đồng, thậm chí có những sản phẩm giá chỉ 1 nghìn đồng trên các sàn thương mại điện tử. Nhiều người tiêu dùng phản ánh các sản phẩm này có lực hút rất yếu, nhanh hỏng và không như quảng cáo

Trong phần bình luận của một sản phẩm máy hút bụi cầm tay giá rẻ trên sàn TMĐT, người dùng bức xúc: "Máy hút quá yếu, phải để sát sàn mới hút được cọng tóc. Bụi trong kẽ thì chịu. Không như kỳ vọng"; "Sạc 2 tiếng mà tóc còn không hút nổi. Vừa nhận về đã không dùng được, phí tiền"; "Máy còn thua đồ chơi trẻ con. Cắm sạc báo đèn nhưng không vào pin, vừa cắm vừa dùng cũng không hoạt động. Quá tệ!".​

Chị Ngọc Phương (quận Đống Đa, Hà Nội) kể lại trải nghiệm không mấy dễ chịu: "Tôi mua máy hút bụi mini giá chưa đến 70.000 đồng trên Shopee. Nhận hàng xong thì máy gần như không hoạt động. Lực hút yếu, sạc pin không vào điện. Vài hôm sau là hỏng hẳn".

Tương tự, chị Lâm Vy (quận Hà Đông, Hà Nội) đã mua máy sau khi xem clip review trên TikTok. “Ban đầu nghĩ chỉ hơn 60.000 đồng mà có thể hút bụi bàn phím, sofa thì quá hời. Nhưng khi dùng, máy yếu, hút được một lúc thì nóng ran rồi ‘chết lâm sàng’ luôn”.

"Tiền nào của nấy"

Giải thích về hiện tượng này, chị Mai, tư vấn viên bán hàng thiết bị gia dụng với hơn 2 năm kinh nghiệm cho rằng, nếu kỳ vọng vào một sản phẩm vừa mạnh, bền, lại tích hợp nhiều tính năng với mức giá vài chục nghìn đồng là điều phi thực tế.

"Thay vì chọn hàng không rõ nguồn gốc, người tiêu dùng nên cân nhắc các mẫu máy chính hãng, giá từ 500.000 - 600.000 đồng. Dù vẫn thuộc phân khúc giá rẻ nhưng có bảo hành và an toàn hơn khi sử dụng", chị Mai nói.

Ngoài độ bền, chị Mai cảnh báo các thiết bị giá rẻ còn tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ do linh kiện kém chất lượng. Nhiều người thấy máy nhỏ thì nghĩ bỏ đâu cũng được, nhưng đó là thiết bị điện tử. Nếu xử lý không đúng cách có thể gây hại môi trường. Hiện có nhiều điểm thu gom đồ điện tử cũ tại các thành phố lớn, nên tận dụng.

Ở góc độ kỹ thuật, anh Huy Hoàng, chủ cửa hàng chuyên sửa chữa máy hút bụi tại Hà Nội tiết lộ, phần lớn sản phẩm giá rẻ đều hỏng nhanh, đặc biệt ở phần động cơ. “Tôi từng sửa nhiều máy mới dùng vài hôm đã chết động cơ. Có máy không thay được linh kiện vì không đủ tiêu chuẩn. Tiền sửa còn đắt hơn tiền mua máy mới. Những máy vài triệu đồng còn lỗi, huống hồ là vài chục nghìn”, anh Hoàng nói.

Chị Nhung, người có nhiều năm kinh nghiệm bán máy hút bụi thông tin: "Thị trường hiện có đủ loại máy từ cầm tay cho đến robot. Tôi chỉ bán hàng chính hãng, giá thì 500.000 đồng cũng có, mà 20, 30 triệu đồng cũng có. Quan trọng là có bảo hành đầy đủ".

Theo chị Nhung, những loại máy hút bụi giá siêu rẻ bán tràn lan trên thị trường thường có đầu hút nhỏ, lực hút yếu, thân máy mỏng manh, dễ gãy và cầm không chắc tay. Đa phần những sản phẩm này đều không có bảo hành.

"Không ít khách hàng chỉ mua theo tâm lý ‘rẻ, thử xem sao’, nhưng chính sự dễ dãi đó lại khiến họ trở thành nạn nhân. Vừa mất tiền, vừa tốn thời gian đi sửa, chưa kể rủi ro về điện", chị Nhung cảnh báo.

Để chọn được sản phẩm phù hợp, chị Nhung khuyên người tiêu dùng cần xác định rõ nhu cầu: Diện tích sử dụng, loại bụi cần hút (bụi mịn, tóc, lông thú…), tần suất sử dụng và khả năng vệ sinh máy. Bên cạnh đó, nên ưu tiên các sản phẩm có bảo hành, thương hiệu rõ ràng và phản hồi tốt từ người dùng thực tế.

“Máy hút bụi giá rẻ nhưng rủi ro về chất lượng và an toàn. Nói chung là ‘Tiền nào của nấy’ thôi”, chị Nhung chia sẻ.