Dịp lễ 30/4 – 1/5 là thời điểm cao điểm của ngành hàng không. Để hạn chế tối đa những sự cố không mong muốn và đảm bảo hành trình diễn ra thuận lợi, Cục Hàng không Việt Nam cùng các hãng bay đã đưa ra nhiều khuyến cáo dành cho hành khách.

Theo đó, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) đề nghị hành khách chủ động lên kế hoạch, sắp xếp thời gian hợp lý, thực hiện thủ tục sớm và nghiêm túc chấp hành các quy định về an ninh, an toàn khi di chuyển bằng đường hàng không.

Trong giai đoạn cao điểm, tình trạng quá tải có thể khiến thời gian làm thủ tục, soi chiếu an ninh và gửi hành lý kéo dài. Vì vậy, hãng khuyến khích hành khách làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành qua website, ứng dụng di động, tổng đài 1900 6265 hoặc tại kiosk tự động ở sân bay. Hành khách đã check-in và không ký gửi hành lý có thể đến thẳng khu vực soi chiếu để tiết kiệm thời gian.

Thêm vào đó, từ ngày 28/4, Vietnam Airlines sẽ chuyển toàn bộ chuyến bay nội địa tại sân bay Tân Sơn Nhất sang khai thác tại Nhà ga T3 mới. Riêng các chuyến bay từ TP HCM đi Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau và các chuyến do Pacific Airlines, VASCO khai thác vẫn tiếp tục hoạt động tại Nhà ga T1 như hiện tại.

Hành khách cần kiểm tra kỹ thông tin nhà ga trên vé, tìm hiểu sơ đồ sân bay và lên kế hoạch di chuyển hợp lý để có mặt trước giờ bay ít nhất 2 tiếng. Lưu ý, khoảng cách giữa các nhà ga T1, T2 và T3 khá xa, thời gian di chuyển có thể mất khoảng 20 phút tùy tình hình giao thông.

Với những hành khách cần di chuyển giữa các nhà ga, đặc biệt là hành khách nối chuyến, có thể sử dụng xe buýt shuttle (miễn phí) do Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất bố trí, với tần suất 10–20 phút/chuyến. Ngoài ra, hành khách có thể sử dụng taxi và xe công nghệ.

Khi làm thủ tục, hành khách cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ còn hiệu lực như: Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe hoặc thông tin định danh cấp 2. Trẻ em dưới 14 tuổi có thể dùng giấy khai sinh,còn trẻ em đủ 14 tuổi trở lên phải xuất trình giấy tờ theo đúng quy định. Ngoài ra, hành khách cần lưu ý không mang theo các vật phẩm bị cấm như chất dễ cháy nổ, vũ khí, hoặc pin lithium không đạt tiêu chuẩn.

Trong dịp cao điểm, hành khách cần đảm bảo số lượng, trọng lượng và kích thước hành lý đúng quy định theo hạng vé. Nếu cần mua thêm hành lý ký gửi ngoài tiêu chuẩn miễn cước, nên đặt mua trước ít nhất 6 tiếng so với giờ khởi hành qua website hãng, ứng dụng di động hoặc tại đại lý chính thức.

Sau khi check-in, hành khách nên đến ngay khu vực soi chiếu an ninh, chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân, thẻ lên máy bay và sắp xếp gọn gàng hành lý để quá trình kiểm tra diễn ra nhanh chóng. Đồng thời, cần theo dõi thường xuyên thông tin cửa ra máy bay trên các màn hình tại sân bay để tránh nhầm lẫn.

Trước đó, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản chỉ đạo các hãng hàng không Việt Nam nâng cao chất lượng dịch vụ, an toàn hàng không, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu đi lại của hành khách dịp lễ 30/4-1/5 và cao điểm hè 2025, đặc biệt là các đường bay đi - đến TP HCM.

Theo thống kê từ Cục Hàng không, dịp nghỉ lễ 30/4-1/5, các hãng hàng không Việt Nam dự kiến thực hiện 7.536 chuyến bay (trung bình 685 chuyến/ngày), tăng 21% so với cùng kỳ năm trước; cung ứng khoảng 1,5 triệu ghế. Trong đó, chiếm tỷ trọng lớn nhất là các đường bay đi/đến TP HCM với 5.083 chuyến (trung bình 462 chuyến/ngày).

Riêng đường bay kết nối Hà Nội - TP HCM, các hãng hàng không dự kiến khai thác 1.261 chuyến, tăng 16%; cung ứng 305.000 ghế. Tính đến thời điểm hiện tại, nhiều chặng bay nội địa dù giá vé cao nhưng luôn trong tình trạng kín chỗ hoặc chỉ còn rất ít chỗ trống.

×