Hanoi Metro xin lỗi sau vụ hành khách mở ô trong toa tàu che nước chảy

Sáng 20/5, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) thông báo về sự cố xảy ra vào khoảng 17h20 ngày 19/5 trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông.

Cụ thể, tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông đã hiện tượng chảy nước từ hệ thống điều hòa không khí đã xuất hiện tại một toa hành khách trên đoàn tàu số 01. Nước chảy thành vệt dài rơi ướt cả sàn tàu, nhiều hành khách đã phải dùng ô mang theo để che nước, một số hành khách không có ô, mũ đã phải rời vị trí, di chuyển đến khu vực khác.

Ngay sau khi nhận được thông tin, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội đã chỉ đạo Xí nghiệp vận hành nhanh chóng tổ chức lực lượng hỗ trợ hành khách và tiến hành khắc phục sự cố. Sàn tàu được lau sạch để tiếp tục phục vụ hành khách, sau đó tàu được đưa về Depot Phú Lương để kiểm tra và xử lý sự cố. Xí nghiệp đã mời chuyên gia phối hợp cùng cán bộ kỹ thuật để khẩn trương khắc phục dứt điểm trong ngày 20/5.

Theo Hanoi Metro, nhằm ngăn ngừa sự cố tái diễn, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội đã chỉ đạo Xí nghiệp 2A phối hợp với chuyên gia và cán bộ kỹ thuật tiến hành rà soát, kiểm tra toàn bộ hệ thống kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến 2A. Mục tiêu là đảm bảo các đoàn tàu khi đưa vào khai thác phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu về chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành.

Các đoàn tàu và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật trên tuyến Cát Linh - Hà Đông đã được sản xuất và đưa sang Việt Nam từ năm 2017. Hiện nay, Công ty đang chuẩn bị báo cáo đề xuất UBND thành phố về việc triển khai Dự án trung tu, kết hợp với đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật cho đoàn tàu và hệ thống trang thiết bị vận hành. Mục tiêu là đảm bảo an toàn kỹ thuật lâu dài, bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng đội ngũ chuyên môn trong công tác bảo dưỡng, sửa chữa trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông.