Trong nhịp sống hối hả và đầy áp lực của xã hội hiện đại, nhu cầu tìm kiếm sự an ủi và kết nối ngày càng trở nên cấp thiết. Nắm bắt được tâm lý này, một khách sạn tại Vũ Hán, Trung Quốc đã cho ra mắt một dịch vụ độc đáo và ngay lập tức gây sốt, cho thuê "chó cưng ngủ cùng". Với mức giá gần 500 nhân dân tệ (khoảng hơn 1,8 triệu đồng) một đêm, khách hàng không chỉ có một nơi để nghỉ ngơi mà còn có một người bạn bốn chân đáng yêu để bầu bạn, một liệu pháp tinh thần được nhiều người khen ngợi là thực sự giảm stress.

Những nhân viên bốn chân và quy trình tuyển dụng gắt gao

Tại khách sạn Phượng Hoàng Bích Quế Viên, có một đội ngũ nhân viên đặc biệt gồm 10 chú chó thuộc các giống được yêu thích như Golden Retriever, Husky, Border Collie hay West Highland Terrier. Chúng không chỉ là thú cưng, mà là những nhân viên thực thụ với mức lương hàng ngày có thể lên tới 200 nhân dân tệ (khoảng 732.000 đồng).

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn tuyệt đối, quy trình tuyển dụng những nhân viên chó cưng này vô cùng nghiêm ngặt. Cô Đổng, người phụ trách khách sạn cho biết một số chú chó là của khách sạn tự nuôi, số khác đến từ các trung tâm huấn luyện chuyên nghiệp. Tất cả đều phải trải qua một buổi phỏng vấn kỹ lưỡng.

Trước hết là vòng kiểm tra sức khỏe toàn diện, phải đảm bảo đã tiêm phòng đầy đủ các loại vắc-xin quan trọng và có hồ sơ tẩy giun định kỳ. Tiếp theo là vòng đánh giá tâm lý và hành vi do các chuyên gia huấn luyện của khách sạn thực hiện. Chỉ những chú chó hiền lành, thân thiện, không có xu hướng hung dữ hay quá lo lắng mới được nhận việc. Sau khi được tuyển, chúng còn phải trải qua một khóa đào tạo bài bản về sự tuân thủ và quy luật sinh hoạt ban đêm để không làm phiền khách hàng.

An toàn cho cả khách và chó cưng

Trước những lo ngại về việc thú cưng có thể bị khách hàng làm hại, khách sạn đã đưa ra một bộ quy tắc chặt chẽ. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng phải ký một thỏa thuận chi tiết, trong đó nêu rõ các hành vi bị cấm và các điều khoản xử lý nếu vi phạm. Đồng thời, khách phải đặt một khoản cọc từ 1000 đến 2000 nhân dân tệ (khoảng từ 3,66 triệu - 7,3 triệu đồng).

"Chúng tôi có camera giám sát 24/7 ở các khu vực công cộng. Khi khách hàng dắt chó đi dạo, chúng tôi sẽ quan sát trạng thái của chúng. Nếu phát hiện có dấu hiệu bị tổn thương, khách hàng sẽ bị đưa vào danh sách đen và chúng tôi có thể sẽ báo cảnh sát", cô Đổng nhấn mạnh.

Trải nghiệm chữa lành từ góc nhìn của khách hàng

Sự chuẩn bị kỹ lưỡng này dường như đã mang lại hiệu quả. Nhiều khách hàng đã có những phản hồi vô cùng tích cực. Một vị khách từng thuê phòng cùng một chú chó Border Collie cho biết quy trình rất chuyên nghiệp và trải nghiệm có một người bạn đồng hành trong căn phòng lạ lẫm thực sự giúp anh giải tỏa căng thẳng.

Một người khác thì chia sẻ trải nghiệm thú vị tại một khách sạn tương tự ở Thâm Quyến, nơi hình ảnh và lý lịch tính cách của từng chú chó được dán lên tường để khách lựa chọn. Anh đã có một khoảng thời gian vui vẻ khi chơi đùa và dắt chú chó Husky đi dạo.

Dịch vụ chó cưng ngủ cùng không chỉ là một ý tưởng kinh doanh thông minh, đánh trúng vào nỗi cô đơn và nhu cầu được chữa lành của con người trong xã hội hiện đại. Nó còn mở ra một cuộc thảo luận thú vị về mối quan hệ giữa con người và động vật, nơi những người bạn bốn chân không chỉ là thú cưng, mà còn có thể trở thành những nhân viên mang lại niềm vui và sự an ủi. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra những trách nhiệm lớn lao cho các nhà cung cấp dịch vụ trong việc đảm bảo phúc lợi và sự an toàn tuyệt đối cho những nhân viên đặc biệt này.

×