Lọ hít thảo dược Thái Lan nổi tiếng bị phát hiện nhiễm vi sinh vật
Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Thái Lan (FDA) cảnh báo sản phẩm lọ hít thảo dược Hong Thai công thức số 2 không đạt tiêu chuẩn do nhiễm vi sinh vật vượt mức cho phép.
hoặc
Vui lòng nhập thông tin cá nhân
hoặc
Vui lòng nhập thông tin cá nhân
Nhập email của bạn để lấy lại mật khẩu
Một khách hàng ở Thượng Hải đã giật mình khi phát hiện cả chiếc giẻ lau trong bát lẩu malatang của mình sau khi đã ăn thử, cô tưởng đó là lá sách bò.
Bê bối vệ sinh an toàn thực phẩm kinh hoàng vừa xảy ra tại Thượng Hải, Trung Quốc, một lần nữa gióng lên hồi chuông báo động về chất lượng của các dịch vụ giao đồ ăn đang bùng nổ. Một phụ nữ, trong lúc đang thưởng thức món lẩu cay malatang yêu thích, đã có trải nghiệm tồi tệ , cô vớt ra chiếc giẻ lau nguyên vẹn từ chính bát súp của mình. Vụ việc gây phẫn nộ vì sự mất vệ sinh nghiêm trọng và thái độ xử lý khủng hoảng bị cho là vô trách nhiệm của phía nhà hàng.
Câu chuyện bắt đầu vào ngày 28/10, khi cô Hạ, nhân viên văn phòng và các đồng nghiệp quyết định đặt món malatang từ một chi nhánh của chuỗi nhà hàng nổi tiếng Lưu Văn Tường. Bữa ăn đang diễn ra bình thường thì người đồng nghiệp của cô gắp lên vật thể trông khá giống lá sách bò (một loại nội tạng bò phổ biến trong các món lẩu), nhưng lại có kích thước to bất thường. Thấy lạ, người này đã bỏ nó lại vào nồi.

Lúc sau, chính cô Hạ lại vớt vật thể đó lên để xem xét kỹ hơn và phát hiện, vật thể đó không phải là lá sách bò. Đó là cả miếng giẻ lau nhà bếp.
Ngay lập tức, cô Hạ đã liên hệ với nhà hàng để phản ánh. Tuy nhiên, thay vì nhận được lời xin lỗi chân thành và đề nghị bồi thường thỏa đáng, cô lại phải đối mặt với thái độ vô cảm và thiếu chuyên nghiệp. Theo lời kể của cô Hạ, nhân viên nhà hàng chỉ trả lời hờ hững: "Xin hãy giữ lại đồ vật đó. Chúng tôi sẽ cho người qua lấy để xem có phải là của cửa hàng chúng tôi không".
Thái độ đổ lỗi ngược và thiếu trách nhiệm này khiến cô Hạ vô cùng bất mãn. Cô quyết định không im lặng mà đăng tải toàn bộ câu chuyện, kèm theo hình ảnh chiếc giẻ lau ngâm mình trong nồi lẩu lên mạng xã hội. Bài đăng ngay lập tức thu hút sự chú ý. Cộng đồng mạng đã bày tỏ sự phẫn nộ. "Không thể tin được, đây là Thượng Hải ư?", "ăn malatang mà được khuyến mãi thêm giẻ lau à?", "thái độ của nhà hàng mới là điều đáng phẫn nộ nhất"... là những bình luận phổ biến.
Đối mặt với sức ép của dư luận, phía nhà hàng sau đó đã đưa ra phản hồi chính thức, cho biết họ đã chủ động hoàn lại tiền cho khách hàng và đã kiểm tra lại camera giám sát. Tuy nhiên, họ vẫn khẳng định rằng "khi đóng gói không hề phát hiện vật thể lạ".
Trước sự việc gây xôn xao, Cục Giám sát Thị trường quận Mẫn Hàng đã nhanh chóng vào cuộc điều tra. Các nhân viên thực thi pháp luật đã trực tiếp đến kiểm tra tại cửa hàng "Lưu Văn Tường".
Theo kết quả điều tra ban đầu, một nhân viên trong quá trình thao tác, đã vô tình làm rơi chiếc giẻ lau ẩm màu trắng vào giỏ trụng rau. Chiếc giỏ này sau đó được sử dụng để chế biến món ăn cho khách hàng mà không ai hay biết.
Dù đây là một lỗi vô ý, nó vẫn cho thấy lỗ hổng nghiêm trọng trong quy trình vận hành và kiểm soát vệ sinh của nhà hàng. Cục Giám sát Thị trường đã lập hồ sơ điều tra vụ việc và cho biết sẽ xử lý nghiêm.