Sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử đã cho phép các nhãn hàng tiếp cận và bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng, bỏ qua các kênh phân phối truyền thống. Điều này đã và đang gây nên những xung đột lợi ích, đôi khi khiến những đơn vị bán nhỏ lẻ "kêu trời" do chính sách giá bất hợp lý.

Tiệm tạp hóa kêu trời khi bị chính nhãn hàng bán phá giá

Vừa qua, một chủ tiệm tạp hóa đã đăng clip chia sẻ ý kiến cá nhân của mình trên tiktok giadinhvietbun. Cô cho biết trong thời gian qua, một số nhãn hàng đã lập kênh bán lẻ sản phẩm trên tiktok và các sàn TMĐT rồi từ đó bán sản phẩm với giá rẻ hơn cả giá đổ buôn cho tiệm tạp hóa.

Điể hình như sản phẩm bánh mì tươi Staff của Hữu Nghị Food được bán buôn cho cửa hàng với giá 60.000đ/10 chiếc. Đây là mức giá đã áp dụng ổn định trong thời gian dài và được xem là khung chung cho các đại lý và tiệm tạp hóa.

Thế nhưng trên TikTok Shop, tài khoản của hãng lại bán 5 chiếc bánh với giá 25.320đ. Điều này đồng nghĩa mỗi sản phẩm chỉ hơn 5 nghìn đồng, thấp hơn hẳn so với giá hãng đổ buôn cho tiệm. Sự chênh lệch khiến nhiều khách hàng quay lại chất vấn vì sao cửa hàng truyền thống lại bán giá cao hơn so với nền tảng trực tuyến.

Theo chủ tiệm, điều khó hiểu nằm ở việc giá bán của hãng đang “đi ngược” logic phân phối. Thông thường, giá buôn phải thấp hơn giá lẻ để đảm bảo biên lợi nhuận cho cửa hàng bán lẻ. Việc giá lẻ thấp hơn giá buôn đặt các tiệm tạp hóa vào thế khó, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh.

Người bán trung gian gặp khó trong thời đại TMĐT

Sự việc không chỉ là câu chuyện của một cửa hàng nhỏ mà phản ánh xu hướng lớn hơn trong thời đại TMĐT bùng nổ như hiện nay. Nhiều nhãn hàng đang đẩy mạnh kênh bán trực tuyến nhằm tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng. Chi phí mặt bằng, nhân sự và trung gian được cắt giảm mạnh giúp giá bán trên sàn thấp hơn mức truyền thống. Điều này tạo lợi thế cho hãng nhưng gây sức ép lên hệ thống phân phối cũ.

Hiện tượng giá thấp bất thường trên sàn cũng từng gây tranh cãi lớn, nổi bật là trường hợp của TikToker Võ Hà Linh, từng được đặt biệt danh Chiến Thần Hà Linh trước đây. Nổi tiếng với những phiên Megalive chốt đơn doanh số hàng tỷ đồng, các sản phẩm của Hà Linh thường được bán với giá rẻ tới giật mình.

Nhiều đơn vị bán lẻ và nhà phân phối cũng từng phản ánh việc sản phẩm do cô livestream có giá thấp hơn nhiều so với giá thị trường. Một phiên bán hàng từng niêm yết mức giá chỉ bằng một phần nhỏ so với mức giá phổ biến trên thị trường.

Tuy nhiên, sự việc sau đó cũng đã được xoa dịu phần nào khi các nhãn hàng lên tiếng giải thích. Theo nhãn hàng, các ưu đãi cho Chiến thần Hà Linh thường chỉ diễn ra trong các phiên Megalive với thời gian nhất định. Đồng thời đây cũng là cách các nhãn hàng "đẩy hàng" để làm mới danh mục.

Những câu chuyện trên cho thấy thương mại điện tử đang định hình lại cách phân phối hàng hóa. Người tiêu dùng hưởng lợi từ giá rẻ, nhưng đại lý và tiệm tạp hóa truyền thống lại thiếu công cụ để cạnh tranh trước sức ép giảm giá liên tục từ các sàn. Khi hãng ưu tiên bán trực tiếp, vai trò của kênh trung gian bị thu hẹp và lợi nhuận bị bào mòn theo từng đợt khuyến mại.

Trong bối cảnh đó, việc thiết lập cơ chế giá minh bạch và ổn định trở nên cần thiết. Thị trường bán lẻ truyền thống vẫn chiếm tỷ trọng lớn, nhưng để duy trì sự cân bằng, cách phân phối của nhãn hàng cần tính đến lợi ích của toàn bộ chuỗi cung ứng, không chỉ lợi thế ngắn hạn trên môi trường trực tuyến.

×